1.此行程为落地散客拼团，导游有权调整景点游览前后顺序，如因旅游期间政策性因素导致某些景点无法正常游览，门票由导游按旅行社折扣价现退客人，不承担其它赔偿责任。如因客人自身原因脱团者,所有费用一律不退;根据相关规定，可中止合同，出现任何问题均与本社无关。此产品为综合优惠线路，所有持老年证，残疾证，学生证等证件参团的游客均无退费，请特别提示!

2.用餐：十人一桌,八菜一汤,(正餐：20-30元/人/餐.早餐：住几晚含几个早餐，早餐均为酒店免费赠送，餐不吃不退)。起床后请到前台领取早餐。因北京旅游景点分散，早晚高峰堵车，所以游览出发时间较早，大部分酒店餐厅尚未开门不能正常提供早餐，只能提供简单食品打包，在途中用早餐;建议适当自备面包零食等途中食用，多谢理解。

3.我社不提供自然单间,若产生单房差,需客人现补房差或入住三人间。请当天离团的客人早上12：00之前退房，以免产生新的费用造成损失。

4.接送站服务：北京各火车站出站口(除北京北站外)，北京西站大巴站，长途汽车站接团。接站时间为5:00-24:00，此时间以外的需要客人自行前往酒店入住。延住及晚20:00之前离京的客人,我社不予送站(四晚五天行程除外).

5.请客人来京参团时务必携带有效身份证件(过期无效). 本报价不含旅游人身意外险。年满七十周岁以上且身体健康状况不佳,身体残障行动不便,有心理健康问题的游客报名参团，请组团社与游客签定《健康证明》并有家属或朋友陪同方可出游。因服务能力所限，我社不能接待80周岁以上的游客，敬请谅解。

6.北京景点内有旅游商品出售，此为景点商家行为，与旅行社无关，请各位游客慎重购买!!!

客人若因自身原因中途离团后，未发生费用(含餐，门票，住宿)不予退还,赠送景点如因政治原因未开放观外景。

7.儿童1米—1.4米，报价含旅游车费、半价正餐费及早餐(准四、挂四或者准五早餐另计)和导游服务费，其它费用自理。一周岁以下儿童免收费用。

8.我公司解决投诉,以游客在当地所填写的”意见反馈表”为依据,请游客认真填写!恕不受理客人因虚填或不填意见单而产生的后续争议，敬请谅解!我公司将采用定期对每批客人在京期间做电话回访工作，向游客本人了解服务质量。接到我们的回访电话时，请务必如实反映接待质量问题，以便我们进一步改善服务，感谢您的理解和支持。