①一经确认报名留位后，您因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、餐 车等费用均不退还。

②如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。

③ 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票 ，不得改签换人退票。

④如果旅游目的地国家政策性调整门门票或其他相关价格，请按规定补交差价。

⑤由于您所报名的团为散客拼团，单人出行则随机与团上同性别团友拼房，无法预知您拼房的团友睡眠状态，如遇拼房团友早睡晚起，打呼，年龄差距，性格不和等问题造成的事后投诉恕我司无法受理，如您担忧以上状况发现，建议出行报名前提前和报名点反馈自费补单房差单住，以免后续影响您的出行体验感~

⑥报名前烦请您自行核实是否为限高/失信人员，如果发生以上情况未如实相告，导致影响后续无法出行,临时退团。恕无法退回报名团费，所有费用均由您自行承担~

二、报名资料：

游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照原件是唯一的出入境证件，如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行，全部损失由持照者本人承担。

三、关于酒店：

①全程酒店均为二人一室，如您的订单产生单房，我社将安排您与其它客人拼房。如您要求享受单房，我社将加收单房差(单人间房型：房间内只有一张 0.9-1.2 米不等的单人床)。

②小童费用：5 岁以内不占床可减 100 元/晚，超过5 周岁根据境外酒店要求一定要占床;

四、关于行程：

① 根据国家旅游局相关规定，游客在旅游中途一律不允许脱团，若脱团旅行社有权利终止后续服务，旦费用旅行社不作退还，由此产生的一切后果由个人承担;(建议若有亲朋好友的相聚，最好安排在每天的团体结束后 ，在酒店小聚)如游客执意脱团需交 1000 元/人/天，并且签写离团免责协议，脱团期间一切后果自负。

②由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因 ，造成旅游者经济损失的 ，旅行社不承担赔偿责任。 如恶劣天气、 自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改 ，延误、滞留或提前结束时 ，旅行社不承担责任。 因此发 生的费用增减 ，按未发生费用退还游客 ，超支费用由游客承担的办法处理。

③旅行社的领队或导游人员及其他工作人员无法为游客提供一对一的服务 ，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本 行程中的注意事项和对游客身体健康的要求 ，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全 ，保管好个人财务 ，贵重物品随身携带。因旅游者疏于保管 ，自身财物丢失、被盗等导致的财产损失及不听从导游或领队安排 ，私自行动引起的人身财产损失 ，旅行社不承担责任。

④车辆行驶过程中严禁离开座位 ，以防受伤。第一排座位为领队导游工作位 ，严禁他人入座。

⑤未成年人必须有成年人陪伴方可参团 ，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人 ，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作.

⑥请游客在旅游期间 ，保持手机畅通，以便相关接待人员与您联系。

⑦我司有权根据景点节假日休息( 关门)调整行程的游览先后顺序，但游览内容不会减少 ，标准不会降低;俄罗斯路况较差，旅游旺季会遇到堵车，望您多多谅解与支持。