1、违约损失：提前7天取消，我社免收任何费用(除需我社代定大交通并已出票的核收票损)，1-7天(含)补足车位损失400元/人，如遇国家文旅局发布停止旅游活动，在无实际损失的情况下可全额退款，如非此种情况损失正常收取。

2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

3、旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不减少标准及游览景点;

1、河南省全年年均气温为12.8～15.5°C。7月最热，月均气温为27～28°C;1月最冷，月均气温为-2～2°C。年均气温13-15度。

2、河南地区语言以河南话方言为主，普通话在省内大城市通用。

3、外出旅行，注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、已剥皮的水果，不要光顾路边无牌照摊档， 防止暴饮暴食。多喝开水，多吃蔬果类。吃饭最好找那些具有当地特色的小店、老字号，只有那里才能品尝到地道的当地风味。逛一逛当地的农贸市场，在那里不仅可以买到实惠东西，而且会加深你对当地风土人情、民情民貌的了解。

4、豫系名菜有:鲤鱼三吃、鲤鱼焙面、扒猴头、番茄煨鱼、郑州鲜味鸡、道口烧鸡、河南烤鸭等，此外，还有著名的洛阳水席，24道带汤佳肴中汇集了洛阳知名的风味菜点。怀府特色驴肉宴、药膳等。

5、在到那里游玩最好备好零钱。小心扒手。

6、在河南购物，各地的方式还略有不同。河南省的物产非常丰富，这为到此一游的游客提供了多样化的购物选择。 历史悠久、丰富多彩的手工业品以禹州钧瓷、南阳玉雕、洛阳仿唐马(唐三彩)、滑县点锡壶、济源盘砚(古称天坛砚)等为著名传统产品。其他特产有河南卢氏、栾川木耳，信阳毛尖茶，灵宝大枣，封丘石榴，杜康酒，淮阳金针菜，黄河鲤鱼，以及豫北四大怀药(生地、牛漆、山药、菊花)等。比如在嵩山少林寺购物，买方可以自由侃价，但侃定价又不买者，后果会非常严重。而在开封、洛阳和郑州等大中城市购物，游客会发现市场活跃，而最能够吸引游客的并非是大型商场，而往往是土特产品商店或集贸市场。河南省文化底蕴深厚，手工艺品种类繁多，但是在旅游景点购买时还请仔细辩别挑选。

7、出门在外，气候变化无常，请最好带上雨伞或雨衣。并准备一些常用的肠胃药和感冒药，以备不时之需。

8、各地景区的物价一般比市区略高，而且在小商贩处购买东西有可能碰到假货，所以请在出门前备足电池和胶卷，避免在景区购买。

9、河南地区的景点大多历史悠久，当地景区尤其在年代较为久远的建筑游览区，非常注意环境保护和清洁维护工作，还请游客多加留心，共同呵护我国的文化遗产和生态环境。

10、爬山时，请准备一双舒适合脚的鞋子，女士请避免穿高跟鞋和裙子。并预备一点水和干粮，以便及时补充体力。

11、到云台山、嵩山等森林旅游景点参观时请注意山中氧气充足，陈年枯枝烂叶也较多，还请不要在景区内吸烟或野炊、生篝火，以免引起山林火灾。

12、河南有许多名寺名庙，它们是旅游者颇爱光顾游览的重点，但旅游者在游历寺庙时有四忌需牢记心头，以免引起争执和不快。

A 忌称呼不当。 对寺庙的僧人、道人应尊称为“师”或“法师”，对主持僧人应称其为“长老”、“方丈”、“禅师”。喇嘛庙中的僧人称其“喇嘛”，即“上师”意，忌直称为“和尚”、“出家人”，甚至其它污辱性称呼。

B、忌礼节失当。 与僧人见面常见的行礼方式为双手合十，微微低头，或单手竖掌于胸前、头略低，忌握手、拥抱、摸僧人头部等不当之礼节。

C、忌谈吐不当，与僧人道人交谈，不应提及杀戮之辞、婚配之事以及食用腥荤等话，以免引起僧人反感。

D、忌行为举止失当。 游历寺庙时不可大声喧哗、指点议论、妄加嘲讽或随便乱走、乱动寺庙之物，尤禁乱摸乱刻神像，如遇佛事活动应静立默视或悄然离开。同时，也要照看好自己的孩子，以免孩子因年幼无知而做出不礼貌的事。

13、您在旅游过程中有服务不满意的地方，敬请在当地提出其合理要求，以便旅行社及时处理，团友投诉以当地填写的意见反馈表为准，行程结束后请各位团友真填写意见单，恕不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议及签完满意意见单后回团的投诉.烦请组团社与客人签合同时，请客人在温馨提示上签字。多谢合作与支持!