1、 柬埔寨酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为柬埔寨当地行业参考标准，普遍比国内略差一点;国外度假村是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准;当地旅游巴士也多为二手车。

2、 中国与柬埔寨时差提示:柬埔寨时间比北京时间慢1小时

3、此行程客人临时不走其中的行程和用餐视为放弃行程!不再另外额外退费.客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，否则后果自负。以上行程可视具体情况变动，我公司保留最终解释权。

4、旅游期间财物及机票、护照、签证等贵重物品，请随身保管，车上不可放贵重物品,自由活动期间注意安全。

5、不接受孕妇报名，如有隐瞒，产生意外，旅行社不承担责任。

6、旅途中所有自费购物项目，均以自愿为原则，不涉及我公司利益。(因当地购物市场并不规范，货品真假不能保证，敬请留意!)当地导游在旅游车上销售当地旅游纪念品，客人可根据自身需求自愿购买;

7、客人须按行程随团出入，切不可擅自离团，旅途中客人不允许私自离团，如必须离团活动，需与我司签署离团声明书，且离团过程中发生的任何违反当地法律以及危及人身和财产安全等问题，由客人自行承担，我司不担任何责任，旅游意外保险也无法承保离团时个人受到的人身或财产伤害与损失

8、如因餐厅接待能力等原因无法用餐，我司有权调换到同等餐标的餐厅用餐。

柬埔寨旅游须知

1.落地签资料：

报名：只要护照首页拍照发送即可;出发：团队落地签，当天带护照原件。

2.当地货币：

用当地货币 【瑞尔】(1人民币：500瑞尔)，美金只是适用于 给小费，带人民币过去 跟导游换，大概用200-300人民币左右去换就行，因为当地没有太多可花钱的地方，换多了的 回程可跟导游换回来

3.插座：

越南、柬埔寨等国家插头跟中国一致，2/3孔扁平插，无用带转换器

4.天气：

当地常年温度平均在25-35度之间，请做好防晒工作，如防晒霜，帽子，伞，防晒衫、防蚊水等。柬埔寨位于亚热带地区，平均气温约26-30 。柬埔寨具有干、雨两个季节，最低温度是从年底11月至明年1月之间，随各地气候不同变化，从24到35摄氏度，每年5月到9月是最炎热的。

5.药品：

东南亚国家彩色有当地特色口味，考虑到个人肠胃敏感问题，建议备上肠胃药。

6.交通：

游客在柬埔寨的交通工具仍以租车为宜，一般而言，车资包括司机费、油费在内，市内以天数计算，郊区则以公里数计算，但建议您最好透过旅游社代劳，以免因语言不通而被敲竹杠。

7.出入境：

1)不要带任何古董艺术品出境，除非得到柬国文化部之许可。毒品、黄色书刊、武器等物品禁止携带。

2)柬埔寨海关近期抽查频繁，出行人员需携带至少3000元人民币现金，严重或被遣返;除规定携带金额之外，出境可携带外币按规定

不能超过美金5,000元或港币38,000、人民币20,000;

3)所携带贵重物品须详实登记。商品和高价物品出关，须得到海关许可。

4)港澳台同胞出团需带上回乡证和台胞证;凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证);

8.餐厅：

由于柬埔寨的横生和医疗设备不足，所以在柬国旅游时更须注意自身安全，包括饮食卫生在内，因此建议您口渴矿泉水或易开罐饮料，或椰子汁比较好。此外，一般旅游都是在饭店或酒店里用餐，若想试试小吃，可以到中央市场、奥林匹克市场或奥庐谢市场等地，尝尝柬埔寨最大众的[金边粉]。

9.娱乐：

柬埔寨的娱乐业非常自由，夜总会、舞厅、KTV、CASION是晚上最主要的娱乐活动。靠近泰国边境城市----祖布市有七家五星级赌场和酒店。

10.购物：

古董、金银器制品、珠宝、翠玉、油画、拓碑画(吴哥窟庙墙上的浮雕拓印)，混凝土制面具、木头雕刻等，是柬埔寨较具特色的艺品，其中以红宝石最著名。另外，柬埔寨色彩缤纷的绸缎或棉织品所制的沙龙、围巾等产品，相当具有地方风味。信用卡VISA和MASTORCARD在较大的旅馆酒店等，可以使用，但除了金边和 粒外的其它地方可能不适用，它可以到银行提取现金，手续费4%，柬埔寨没有自动化的柜员机。

11.民俗：泼水节：每年的4月13—15日是柬南亚国家盛行的泼水节，也是柬埔寨的新年，这时候所有的佛教寺院都悬挂着佛教的五色旗，人们则盛装到佛寺朝拜，年轻人则戴着面具到各家各户拜年，并说吉祥话募吉钱，然后将捐给寺院讨吉利。另外，还有堆沙山的仪式，在长老们的指点下，人们在寺院周围堆药沙山，以祈祝五毅丰收，人丁与旺。

12.送水节：

在每年雨季终了的时候举行3天的水祭，大约是在11月下旬，这是柬埔寨的庇佑及自然的赐予。在水祭的时候，到处披红戴绿，同时举行划龙舟比赛，放水灯、祭月亮三项主要庆祝活动，这时候赛龙舟的湄公河畔会搭起许多壮观的浮宫和美丽的看台，以供政府要员及各国使节观礼之用。

13.礼节：

柬埔寨崇尚佛教，认为头就是至高无上的象徽，因此，在柬埔寨不能摸人的头，无论大小或小孩，而认为脚是最低下最不干净的，因此也不能摆在太高的地方或对着人。

14.穿着要求：

金边皇宫，寺庙(乌那隆寺)、大吴哥(吴哥的微笑巴戎庙，塔普伦寺)、女皇宫、小吴哥、姐妹庙如入庙拜拜有着装要求：遮过膝盖的裤子或长裙，衣服要有衣秀(长短衣秀都可以，不可以用披卷披肩膀充当衣秀，可以用沙龙或围巾充当裙子)。

15.节日：

"柬埔寨新年"是公历4月13日。相传这一天，有一位守护神下凡，过新年就是为了迎接守护神。庆祝活动持续三天，男女老少换上节日盛装，探亲访友，信徒们做了各种食物送到寺院拜佛斋僧。

柬埔寨比"萨宝蕉节"又称佛诞节，在2000年被联合国承认是国际佛诞节及人类文化节，是当地纪念佛祖诞生、成道和涅槃的日子，比萨宝焦节为每年佛历的6月15日。(佛历：佛历是以释迦牟尼圆寂后一年为纪元元年。1978.11.8：“佛历以释迦牟尼死后一年为纪元元年，比世界通用的公历早五百四十三年。百分之九十以上的居民信奉佛教，因此被人们称作‘黄袍佛国’的柬埔寨一般使用的历法就用佛历。” )

柬埔寨最重要的传统节日"送水节"一般在每年的10月至11月举行，它标志着一年中雨季的结束和捕鱼季节的到来。节日期间，王宫周围、湄公河畔张灯结彩，金边市民放假3天，大家愉快地享受一年的劳动成果，迎接下一个耕种季节的到来。在王宫广场前的湄公河上举行的龙舟大赛是送水节最热闹的庆祝活动，来自全国各地的划船能手在此大显身手，一比高低。