d) 欧洲习惯吃简单的早餐，酒店早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;

e) 如果因展会、酒店爆满等因素，会依实际情况调整住宿城市，但不会影响酒店星级及整

体游览时间;

f) 由于北欧酒店资源有限，特别是部分小镇进入旺季酒店更稀缺，所以部分地区会根据入

住情况进行微调。

5. 保险说明：a) 我社所上境外旅游意外伤害险“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C 款”，此

保险为我社代投保项目，游客涉及到的任何保险问题请直接与保险公司联系(咨询及救援电

话：86-10-400 650 5913)。

b) 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发及在出团日前 180 天内未经过治

疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等)。

c) 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗 50 万或 70 万的大额保险。

d) 如果您年龄在 70 岁以上，请咨询旅行社代您投保上适于您的险种。

6. 退餐说明：

(1) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费;

(2) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费;

(3) 团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;

(4) 退餐费标准：北欧五菜一汤退 9 欧元每人，八菜一汤退 10 欧元每人，西欧五菜一

汤退 6 欧元每人，八菜一汤退 7 欧元每人;

7. 退费说明：

a) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，

退还未游览景点门票费用(赠送项目费用不退)，其他费用因为提前预付已经发生无法退还;

b) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还;

8. 其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据;

三、销签说明

1. 欧洲使馆规定，会抽查部分或全部客人回国后面试销签。抽到的客人须按照通知时间本

人前往使馆。建议返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五六日，

请订下周一下午或晚上的航班;

2. 部分使馆会在客人回国几天后才通知面试销签，此情况较难理解，但实属使馆现行做法。

所有面试费用由客人自理，请做好被通知面试销签准备;

3. 使馆规定，凡在旅行社办理团签的客人须在抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使

馆(届时会有专人收取)，护照销签时间取决于使馆进度，因旺季或有大型活动等原因，

使馆工作量大销签时间会长些，请您理解;

4. 请保管好全程登机牌并核对姓名，若因客人原因丢失、缺损登机牌或姓名错误，请回国

后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签，使馆将会另行通知面试

时间，由此产生的有费用由客人承担;

5. 当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到

中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，

由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必

仔细留意!