1、机票+酒店已付款，请落实后交付团费，一经报名确认不可以取消，一经开票不允许换人，如遇到取消或更换造成损失，请给与我司赔付。

2、确定后支付订金每位人民币2000元正，方可确定留位。请于出发前十个工作日支付团费余款，否则本公司有权取消其订位，已付之订金恕不退还。

3、团队套餐仅接受中国大陆护照客人报名，非中国大陆护照的客人机票附加费用需增加RMB500/人。(香港护照、台湾护照，马来西亚免签)。港澳台及外籍客人离境需要自行提供有效回乡证、台胞证、中国2次以上有效签证(报名时需自己检查确认是否有效，出境时自行携)

4、因不可抗拒因素(自然灾害、政治形势、政府法令、航空、铁路及公路出现紧急情况等)所引致的额外费用，旅行社协助解决，但不承担相关责任和经济损失，同时我社保留对行程进行变更的权利。

5、因客人自身原因造成领事馆拒签或终止签证，需收取的签证损失费和机票损失费(机票一旦出票，便不可退票、不可签转，不可更改日期/航班/舱位;客人同时需承担机票或酒店取消费)

6、团队酒店没有确认房型，最终以当天酒店安排为准，尽量调整，敬请谅解。

7、海外接待社导游在景点不减少的情况下，有权利根据实际情况对景点、餐食顺序进行合理调整的权利;

8、自由活动期间请注意安全，外出活动请结伴而行，避免发生意外事情;如要参加出海等一日游活动，请务必选择我司或正规旅行社的产品，在境外海岛旅游中，有不少不法分子利用各种手段(例如用低价吸引旅客出海或者参加海上活动，完成出海或者海上活动后向客人收取更高的费用)，导致客人蒙受金钱损失。若在旅途中出现上述情况，不在旅行社承担的责任范围内;

9、客人在抵达后才确认不参加或更改行程中任何一项活动或餐食安排视同放弃, 团费怒不退还。

10、旅游期间财物请随身保管，请在车上、行李托运时不可放贵重物品,自由活动期间注意安全，证件最好交酒店保险箱寄存;

11、水上活动相对有一定的风险，请各位客人根据自己的身体条件选择水上活动，尤其是老人和儿童，我司不参与推荐，尽请自愿，与我公司无关;

12、行程景点、餐饮在计划确认后临时取消不参加视为自动放弃，不设退还任何费用

13、前往机场交通为赠送，选择自行前往机场，不退任何费用。

14、东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度;行程中所标明的星级标准为马来西亚当地行业参考标准，普遍比国内同级酒店略差一点;国外酒店是根据规模大小、地理位置及配套设施来定价，无星级参考标准;非官方网站所公布的酒店星级档次，属于该网站自己标准。

15、若出现单男或单女情况, 我司会按照报名先后的顺序安排同性客人同住;最后出现单人无法拼住，客人需配合我公司协调，若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的，客人须在出发前补齐单房差。

16.出发当天客人因个人问题(黑名单、或因曾用借机票出境香港、澳门、受政府部门监管人员等情况被中国移民局或边防检查拒绝出境的不能参加旅游团行程，我社不作任何退款。