温馨提示：

1、请游客务必带上有效身份证原件，进入中英街须一人一证(否则无法进入中英街);

2、外籍人士，港澳台胞，孕妇不予办证，禁入中英街，小童需持户口本原件且有父母陪同方可进入;

3、请提醒客人携带好相关有效证件(身份证)，持有军官证，老年优待证的游客，请携带好相关证件证明;

4、请自备身份证或有效证件、休闲鞋、游泳衣、防蚊药品等;65岁以上长者务必带好身份证;

5、因各种个人原因不能进中英街的客人不退办证费，由导游安排在中英街外活动;

6、遇退团的情况，参团前一天18：00之前通知我司处理，如出团当天临时取消，扣车位费108元/人;如遇游客中途离团，则不退任何费用!

7、此线路为散拼团线，行程内老人与小童的界定：身高不足1.5米(不含)的小童,年龄超65周岁(含)的老人为特殊人群不能单独报名此散拼线路，需签署免责协议书且有65周岁以下全票家属陪同方可参团!未成年人需有监护人陪同方可参团!如收客人数不足6人，则不配备导游，有司机兼职导游带领客人游玩!

8、出发地：深圳，目的地：深圳;

9、请您务必带好有效证件原件(身份证、护照、港澳通行证、台胞证、回乡证军官证等)，儿童携带户口簿原件或复印件;

10、按照国家相关法律规定，旅游车辆严禁超载，执行一人一正坐的规定。未成年小童及婴儿均需占有车位。敬请客人按实际报名人数出行，未经旅行社同意不能临时增加人员(包括小童及婴儿)，如遇车位不足，我社将拒绝上车;

11、请您仔细阅读本行程，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，出游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，费用不予退还，放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责;

12、请自愿购买旅游意外保险，1.4米以下小童、55岁以上老人、不适宜参加剧烈运动的游客敬请根据自己的身体状况选择适合的线路参团;此行程为我司综合包价产品，若按景区规定持老人证等有效证件享受免票政策，我社将按照采购团队成本价格给予退还;

13、敬请各游客认真如实填写意见书，我社将以游客亲自填的意见书，做为处理投诉及反馈意见的重要依据!

14、如游客餐饮有特殊要求(如素食、民族禁忌等)，烦请提前告知，以便安排;

15、地接社名称：深圳大众旅行社有限公司，联系人：苗苗13714306588，“游游南方假期”旗子;

16、安全防范：因团队为散客团旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，旅行社导游会提醒客人务必注意人身及财产安全，自由活动期间的安全责任由客人自负，因自身过错、或者自身疾病引起的人身和财产损失责任游客自负，特别提醒：贵重物品(现金、首饰、贵重设备等)请随身携带或存放在景区贵重物品保管箱;

17、旅行社投保的旅游意外保险，保险公司承保年龄范围为2-80周岁，其中70周岁以上游客保费不变，出险按保额的50%赔付，属于急性病的只承担医疗费用，不再承担其他保险责任;

18、不可抗力：由于不可抗力如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，按《旅游法》第六十七条之规定处理;

(自费特别约定)：

1.本行程中含有自费(具体安排详见行程)，按照国家相关法律，行程中购物或自费项目安排遵循双方自愿原则，旅行社不存在诱导、欺骗、强迫旅游者参加的行为;

2.旅游者有权利同意或不同意参加上述安排，如不同意者，旅行社将妥善安排。

上述行程安排中涉及的自费项目的费用由本团导游代收。