1.咱们行程中喀纳斯/禾木民宿不像城市酒店，不含早餐也不含正餐，司机会带您去周边餐厅用餐费用自理; 由于地处山区物资运输损耗较大，故物价较城市高，建议上山前在布尔津根据自身情况适当补充物资;

2.喀纳斯/禾木等地没有通天然气，只有电热水器，电热水器储水量有限。冬季喀禾山区夜晚零下二三十度，容易着凉不建议游客在山上洗澡;如果洗澡需要洗澡的时候快速一些15分钟左右内洗完;洗澡前确认热水器热水是否充足 ，第一人洗完后蓄电热水半小时候第二人再洗;

3.新疆整体住宿条件低于内地 ，县城、景区住宿标准低于市区，喀纳斯禾木在山区住宿条件十分有限 ，冬季时常有停水停电情况。望您有心理准备;如果遇到此类情况第一时间告知带队师傅或者民宿管家或旅行管家我们将在第一时间为您处理;若酒店卫生或设施有很大问题请记得保留证据以便我方为您处理;

4.新疆早晚温差大，山区草原白天夜晚温差更大， 建议带冬季衣物一定带上厚的羽绒服或抓绒冲锋衣、加绒长裤和保暖裤、帽子手套围巾口罩也最好带上保暖措施要做好喀纳斯下雪时温度在最低在零下30°左右;

5.新疆和内地有 2 小时时差 ，吃饭睡觉时间都比内地晚 2 小时旅行在路上的时间较长，时常饭点还在路上 ，吃饭时间或早或晚，建议自备零食干粮水果和饮料，以备不时之需;也请带好保温杯红糖姜茶感冒药等，新疆比较干燥紫外线强烈准备好润肤露、防晒霜;冬季白雪茫茫，务必带太阳镜保护眼睛;

6.行程说明：以上行程安排可能会根据当天天气、温度、路况、景区等实际情况进行适当调整。

7.鉴于新疆冬季天气原因，时常因为下雪等自然不可抗力导致封路封山或暂时性封闭， 因此会影响您的正常行程，我社管家会第一时间与您和团友沟通商议变更行程,大致变更方案如下：

1、遇到普通公路封路或暂时关闭(如连霍高速、S21 等常走路段)，原地等候道路开通继续前行 ，或变更其他道路绕行抵达目的地的;

2、景区官方封闭， 取消原景区游览提供其他沿线景区参观，或原地等候原景区开放;

3、前往喀纳斯禾木 景区的道路封闭，原地等候道路开通或变更前往其他就近景区游览;

4、在您未参加第一天行程前 ，我社已预知天气突变会发生以上情况 ，我社会提前告知并给您提供具体 变更方案 ，您可以选择同意变更或取消行程;若您参团后发生以上情况 ，我社为您提 供最优变更方案，您依然可以选择同意或就地结束行程自由散团;

5、您已经在喀纳斯 禾木景区内游览 ，遇到道路封闭无法下山 ，请耐心等候 ，道路开通后我社会第一时间 协助您下山;综上， 因自然不可抗力导致正常行程被终止或变更 ，我社会为您提供最优变更方案 ，您同意签署变更协议后我方继续执行您的旅行计划 ，若您不同意可以选择签署离团协议后散团; 因为行程变更多产生的费用需要您现付 ，未产生的费用我社会现退给您;