1. 18 周岁以下未成年人，自我约束能力差，参团安排正常年龄游客陪同;南为高原地区，60 周岁以上群体 ，参团必须有正常年龄游客陪同;不建议 65 岁以上老人参团，如需参团，请一定做好身体检查，出示医院健康证明，并填写《参团免责声明》。1. 本行程所选酒店部分不能加床，价格按床位核算，若出现单人，需补房。

　　2. 丽江玉龙雪山实行套票制，由于时间原因，我们只安排行程中指定景点，此套票中未涉及的小景点，门票不能退还。

　　3. 如丽江玉龙雪山大索因天气原因停运或当日乘坐人数限制，由电脑提前随机排选，部分客人上不了大索道。这两种情况下，我社安排客人改乘小索道，并将费用差价现退给客人。

　　4. 因地域情况不同，云南大部分酒店空调为定时开放，请游客注意，如需要加被褥等请联系酒店工作人员或告知导游。

　　5. 若游客未按照旅游合同执行自愿放弃项目或途中取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，请主动签写离团证明或放弃项目证明，否则我社不承担相关责任。未产生费用扣除损失和服务费后退还。

　　6. 散拼团接送机和带团导游不为同一导游，但我们将事先做好衔接工作，请游客放心。

　　7. 因人力不可抗拒因素(自然灾害、交通状况、政府行为等)，导致行程无法正常进行，经协商同意后， 我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。8. 由于航班政策及市场代理销售促销原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出现价格差异，以合同上的价格为准，由此产生的任何投诉我公司不予受理。

　　8. 请游客离滇前不要忘记填写《意见单》这是您对此次游览质量的最终考核标准;我社质检中心将以此作为团队质量调查的依据，否则不予授理。不签意见单者视为放弃，按无意见处理。

　　9. 我社已购买了旅行社责任险，旅途时间较长，希望游客自愿购买旅游意外险。

　　11. 赠送项目发生优惠、免票、自愿放弃或因航班时间，天气等人力不可抗拒原因导致不能赠送的，我社不退任何费用!我社不实行老年证、军官证等优惠证件的退费：放弃景点游览的，不予退还门票费用;因自身原因离团产生的费用由客人自理，造成行程不能完成或其他损失，由客人自行承担，但我社会尽力配合团友完成剩余行程和处理相应事项。行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序